На 14 май от 17:30 до 19:00 ч. (българско време) Комисар Кунева ще проведе уеб-чат по въпросите, вълнуващи потребителите през лятото.

Случвало ли Ви се е да спечелите "безплатно" пътуване и накрая да се наложи да платите за него? Как да се предпазите от тази и други нелоялни търговски практики, които заплашват Вашата почивка, ще можете да попитате комисар Меглена Кунева.

Колко често се е случвало да се възползвате от привлекателни оферти за самолетни билети по интернет и крайната цена е била различна от рекламираната? Омръзнало ли Ви е да получавате допълнителни "екстри", напр. застраховка, които не сте искали?

Сдобили ли сте се наскоро с право за временно ползване на имот (т.н. таймшеър) и сега обмисляте дали да се откажете от него?

Доколко ни предпазват защитните кремове за слънце?

Искате ли да се възползвате от пакетно туристическо пътуване? Попитайте комисар Кунева относно Вашите потребителски права и не позволявайте некоректни фирми или търговци да развалят Вашата почивка.

Ако сте отговорили с "да" на поне един от тези въпроси, или просто искате да научите повече, посетете страницата http://ec.europa.eu/consumers/chat_14may_en.htm и говорете с комисар Кунева. Тя ще Ви каже какво прави тя и нейния екип за Вас – европейският гражданин и потребител.

Посетете страницата http://ec.europa.eu/consumers/chat_14may_en.htm за уеб чат на живо с Меглена Кунева на 14 май т.г. от 17:30 до 19:00 (българско време).

Ще можете да задавате Вашите въпроси и да получите отговор на следните езици: български, френски, немски, английски, италиански, испански, чешки и полски.

Имате възможност да изпратите Вашите въпроси и предварително по е-мейл на адрес:

SANCO-WEBCHAT-14-05@ec.europa.eu